集團公司順利通過“江蘇快客”復查
2016-12-15 10:48:20
11月22日至23日，省“江蘇快客”復查認證檢查組對我司91輛班車進行“江蘇快客”品牌班車復核及認證，其中87輛為復核，4輛為認證。
22日下午，檢查組聽取了我司“江蘇快客”品牌創建、維護及管理工作情況的匯報，并對自查、互查臺帳、旅客意見薄、服務質量旅客意見處理、缺班誤班記錄、車站滿意率調查表及監控登記臺賬等資料逐一進行詳細檢查。23日清晨六點半，檢查組分兩組奔赴西部客運樞紐和汽車東站，在嚴寒和飛雪中現場檢查“江蘇快客”班車的車容車貌、硬件設施、駕駛員安全喊話及服務規范，并對照《“江蘇快客”現場考核評分標準》進行打分。
檢查組將檢查情況向我司作了反饋，對我司“江蘇快客”品牌的創建和管理工作進行了肯定，同時也對今后的長效管理和優化創新提出建議。集團公司副總經理萬雷、運輸經營處處長華杰及相關客運公司負責人陪同檢查。
22日下午，檢查組聽取了我司“江蘇快客”品牌創建、維護及管理工作情況的匯報，并對自查、互查臺帳、旅客意見薄、服務質量旅客意見處理、缺班誤班記錄、車站滿意率調查表及監控登記臺賬等資料逐一進行詳細檢查。23日清晨六點半，檢查組分兩組奔赴西部客運樞紐和汽車東站，在嚴寒和飛雪中現場檢查“江蘇快客”班車的車容車貌、硬件設施、駕駛員安全喊話及服務規范，并對照《“江蘇快客”現場考核評分標準》進行打分。
檢查組將檢查情況向我司作了反饋，對我司“江蘇快客”品牌的創建和管理工作進行了肯定，同時也對今后的長效管理和優化創新提出建議。集團公司副總經理萬雷、運輸經營處處長華杰及相關客運公司負責人陪同檢查。
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